FAQ

発送について

Q.　注文から届くまでどのくらいかかりますか？

A.　通常1～3営業日以内に発送いたします。　お届け日のご指定がある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。

Q.　送料はいくらですか？

A.　送料は、全国一律￥770 です。　また、￥10,000 以上のご購入で送料無料となります。

在庫・商品について

Q.　再入荷はありますか？

A.　再入荷する場合もございますが、仕入れ状況により再入荷ができない場合もございます。　再入荷情報は、インスタグラムおよびショップページにてお知らせいたします。

Q.　食器は電子レンジ・食洗器対応ですか？

A.　対応可能の商品につきましては、商品ページの説明欄に記載をしております。　ご不明な点がございましたらお問合せください。

Q.　写真と色味が違うことがありますか？

A.　撮影環境やご覧いただく端末により、実際の色味と異なって見える場合がございます。　色味や質感についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

支払いについて

Q.　支払方法は何がありますか？

A.　各種クレジット、AmazonPay、PayPay、コンビニ払い、銀行振込　がご利用いただけます。

返品について

Q.　返品・交換はできますか？

A.　欠陥品および誤発送を除き、返品・交換はお受けしておりません。　万が一、破損や不備がございましたら商品到着後7日以内にご連絡ください。　未使用品に限り、当店送料負担にて対応いたします。
　　

その他

Q.　ギフト包装はできますか？

A.　現在、ギフト包装には対応しておりません。簡単な包装はできる限り対応させていただきますので、一度インスタグラムのDM またはショップページのお問合せフォームよりご相談ください。

Q.　DMで注文できますか？

A.　DMでのご注文は承っておりません。　商品についてのお問合せは、インスタグラムのDM またはショップページのお問合せフォームよりお願いいたします。

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定休日：土日祝　14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

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